Quand une entreprise démarre, tout semble prioritaire : trouver ses client·es, faire évoluer le produit, convaincre les premiers partenaires, structurer un minimum de process. Et dans cette urgence, la culture d’entreprise passe souvent à la trappe. Beaucoup pensent qu’elle viendra plus tard, “naturellement”. Pourtant, c’est justement dans ces premières années que tout se joue.
La culture d’entreprise, c’est la fondation qui influencera chaque recrutement, chaque décision managériale, chaque interaction au sein de l’équipe. Plus encore : elle façonnera l’identité de l’organisation.
Et ne nous y trompons pas : même si elle n’est pas formalisée, elle existe toujours. Elle se manifeste dans les comportements, les silences, les automatismes, les habitudes du quotidien. Autant en prendre conscience rapidement, pour l’orienter et l’ancrer de manière cohérente. Car une fois les mauvaises habitudes prises, il devient très difficile de les défaire.
Comprendre ce qu’est réellement une culture d’entreprise
Quand une entreprise démarre, tout semble prioritaire : trouver ses client·es, faire évoluer le produit, convaincr
Concrètement, la culture d’entreprise désigne l’ensemble des valeurs, des normes, des comportements et des symboles qui façonnent la manière dont les membres de l’équipe interagissent, prennent des décisions, résolvent les conflits ou s’enthousiasment pour un projet.
Elle s’exprime de façon visible (dans la communication interne, les rituels, les processus de travail), mais aussi de manière plus implicite, à travers des signaux faibles :
- Qui prend la parole spontanément en réunion ?
- Quel comportement est valorisé ?
- Quelles erreurs sont acceptées ou non ?
- À quel moment on ose dire non ?
Et surtout : la culture d’entreprise existe dès le premier jour. Même à trois dans un coworking, elle commence à prendre forme. Plus le temps passe, plus ces comportements deviennent une identité collective.
Ce qui la rend puissante, c’est qu’elle est à la fois invisible et ultra présente. Elle peut souder une équipe ou créer des tensions sourdes. Elle peut attirer des profils engagés… ou faire fuir sans qu’on comprenne pourquoi.
C’est pourquoi, dès les débuts, il faut mettre des mots sur cette culture, identifier ce qu’on veut encourager, ce qu’on veut éviter, et comment on souhaite fonctionner ensemble.
e les premiers partenaires, structurer un minimum de process. Et dans cette urgence, la culture d’entreprise passe souvent à la trappe. Beaucoup pensent qu’elle viendra plus tard, “naturellement”. Pourtant, c’est justement dans ces premières années que tout se joue.
La culture d’entreprise, c’est la fondation qui influencera chaque recrutement, chaque décision managériale, chaque interaction au sein de l’équipe. Plus encore : elle façonnera l’identité de l’organisation.
Et ne nous y trompons pas : même si elle n’est pas formalisée, elle existe toujours. Elle se manifeste dans les comportements, les silences, les automatismes, les habitudes du quotidien. Autant en prendre conscience rapidement, pour l’orienter et l’ancrer de manière cohérente. Car une fois les mauvaises habitudes prises, il devient très difficile de les défaire.
Pourquoi travailler sa culture d’entreprise dès les débuts ?
Au départ, la culture d’entreprise n’apparaît pas comme une priorité. On se concentre sur la viabilité du projet, les premiers clients, le produit minimum. Et pourtant, dans l’ombre, les premiers réflexes du quotidien posent les bases de quelque chose de bien plus structurant.
Le simple fait de répondre à un mail à 23h, de ne jamais remercier après un coup de main ou de valoriser la vitesse à tout prix : ce sont déjà des signaux culturels. On pense improviser, mais en réalité, on construit déjà un modèle, une façon de faire qui s’imprime dans les têtes.
Ce qui se joue à ce stade, ce n’est pas un “plus” à formaliser plus tard. C’est une opportunité de façonner un cadre sain, motivant et cohérent, avant que les automatismes ne s’installent. Et la culture d’entreprise a un impact direct sur la performance, la rétention et l’attractivité. De nombreuses entreprises en hypercroissance, comme Shine, en ont fait un pilier dès le départ.
Identifier les valeurs fondatrices de votre entreprise
Prenons un exemple. Inès et Paul, deux fondateur·ices fictifs d’une boîte de production vidéo, ne se sont jamais assis autour d’une table pour “définir leurs valeurs”. Leurs priorités au début étaient de signer des contrats, livrer dans les temps, faire décoller leur activité. Et pourtant, sans l’avoir formalisé, ils posaient déjà les bases d’une culture d’entreprise.
Ils refusaient certains clients, insistaient sur l’importance des échanges réguliers, valorisaient l’autonomie dans leur manière de collaborer. C’est seulement lorsqu’ils ont accueilli une alternante qu’ils ont pris conscience de ces repères implicites. Ce qui leur semblait naturel ne l’était pas pour tout le monde, et c’est là que mettre des mots est devenu nécessaire.
Qu’est-ce qui guide réellement les choix dans les moments de tension ? Qu’est-ce qu’on célèbre ? Qu’est-ce qu’on tolère ?
Pas besoin d’en faire un document de 12 pages, mais quelques phrases peuvent faire toute la différence.
Incarner la culture d’entreprise au quotidien
8h45. L’équipe arrive peu à peu dans l’open space. Pas de badge à passer, pas de pointage, mais un café partagé et une playlist lancée en fond. À 9h, le quotidien démarre, court et rythmé. Chacun·e partage ses priorités, ses blocages, sans pression. On écoute, on s’encourage, on s’ajuste.
Il n’y a rien d’extraordinaire dans ce tableau. Et pourtant, tout y est. La culture d’entreprise se niche dans les détails : une façon de communiquer, un ton, un espace de parole, un geste de reconnaissance.
À midi, la fondatrice propose un déjeuner d’équipe pour célébrer un projet livré dans les temps. Ce n’est pas “stratégique”, c’est spontané. Mais ça renforce un message implicite : la réussite est collective, et elle mérite d’être célébrée.
Et ce sont ces choix du quotidien, souvent invisibles, qui finissent par créer un cadre de confiance.
Recruter en cohérence avec votre culture d’entreprise
On pense souvent que recruter, c’est trouver “le ou la meilleur·e”. Le CV le plus impressionnant, le parcours le plus solide, l’expérience la plus pertinente. Mais en réalité, dans une jeune structure, la compatibilité avec la culture d’entreprise pèse tout autant.
Un profil brillant mais désaligné peut freiner l’équipe, créer des tensions ou faire perdre du temps. À l’inverse, quelqu’un de moins expérimenté mais en parfaite cohérence avec les valeurs de l’entreprise peut s’intégrer rapidement, apprendre vite, et contribuer durablement.
Il faut repérer les comportements, les réflexes, les postures qui résonnent avec ce que l’on veut encourager au sein de l’équipe. Autonomie, capacité à poser des questions, sens du collectif, goût du feedback… Chaque entreprise a ses propres repères.
Et ça implique de faire vivre la culture dès le processus de recrutement : dans la façon de rédiger les offres, de conduire les entretiens, d’accueillir les personnes.
Pour aller plus loin : des idées simples pour valoriser les membres de son équipe au quotidien, sans budget.
Faire évoluer votre culture d’entreprise sans la trahir
Une culture d’entreprise n’est pas figée dans le marbre. Elle vit, elle bouge, elle se transforme. Et c’est normal. L’erreur serait de croire qu’il faut à tout prix la maintenir identique, coûte que coûte.
Ce qui compte, ce n’est pas de conserver chaque valeur, mais de préserver une cohérence entre ce que l’entreprise devient et ce qu’elle revendique. Certaines habitudes peuvent (et doivent) évoluer.
Pour ça, il faut écouter. Écouter les signaux faibles, les frictions qui apparaissent, les incompréhensions entre ancien·nes et nouvel·les arrivant·es, les écarts entre ce qui est dit et ce qui est vécu. Et surtout, c’est d’accepter de nommer les évolutions : de faire des points réguliers sur ce qui change, ce qu’on garde, ce qu’on ajuste.
Et parfois, un accompagnement extérieur peut aider à y voir plus clair, à réaligner l’équipe, fluidifier les échanges, renforcer la collaboration. C’est précisément ce que propose notre formation sur mesure pour les entreprises, pensée pour aider les équipes à mieux fonctionner ensemble et à faire monter en compétences l’ensemble de leurs talents.
